Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Sipariş özetinde ve fatura üzerinde unvanı, adresi ve vergi bilgileri belirtilen, ürünü satışa sunan satıcı.
Alıcı: Siparişi veren, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında alınan tüketici.
Aracı Hizmet Sağlayıcı: [Şirket Unvanı] — i-tesettur.com pazaryerini işletir; satışın tarafı değildir.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Ödeme

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (tüm vergiler dâhil), ödeme şekli ve teslimat masrafları sipariş özetinde gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla tahsil edilir.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Farklı satıcılardan verilen siparişler ayrı kargolarla teslim edilebilir. Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, Hesabım > Siparişlerim üzerinden iade talebi oluşturularak veya yazılı olarak yapılabilir. Cayma hâlinde ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

• Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,
• Ambalajı açıldığında hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.),
• Etiketi ve ambalajı zarar görmüş, kullanılmış veya yeniden satılabilirliğini yitirmiş ürünler.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

Bu metin genel şablondur; sipariş bazlı sözleşme, sipariş onayı sırasında ürün ve satıcı bilgileriyle birlikte ayrıca sunulur.